查了防偽碼還可以退貨嗎

發(fā)布時(shí)間：2023-10-20 15:45:34 丨 瀏覽次數(shù)：丨 編輯：江楓漁火

查詢防偽碼并退貨是一個(gè)常見的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施。下面是一些常見的情況和：

情況1：防偽碼查詢結(jié)果為假貨或與實(shí)際產(chǎn)品不符。

如果您通過防偽碼查詢得知所購買的產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品或與實(shí)際產(chǎn)品不符，您可以考慮退貨。

您盡快聯(lián)系購買渠道（如商家、零售商或電商平臺(tái)）的客服，說明查詢結(jié)果并要求進(jìn)行退貨和退款。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，您有權(quán)退貨并獲得全額退款。

情況2：防偽碼查詢結(jié)果為真品且與實(shí)際產(chǎn)品相符。

如果您通過防偽碼查詢得知所購買的產(chǎn)品是真品且與實(shí)際產(chǎn)品相符，但您仍決定退貨，您可以參考以下。

大多數(shù)商家和零售商允許在一定的時(shí)間范圍內(nèi)辦理退貨，但可能要求產(chǎn)品處于完好無損的狀態(tài)，并附有原始的包裝和標(biāo)簽。