得物防偽扣的碼掃不出來

發(fā)布時間：2023-08-19 16:31:24 丨 瀏覽次數(shù)：丨 編輯：York

得物防偽扣是得物APP為了保護二手交易的真實性而推出的一種防偽手段。通過掃描防偽扣上的防偽碼，用戶可以驗證商品的真實性和對應的信息。然而，如果你無法成功掃描得物防偽扣上的碼，可能有以下解決方案和可能原因：

1. 檢查掃描設(shè)備和環(huán)境：

確保使用的設(shè)備（比如手機）攝像頭功能正常并且清潔。

確保光線充足，避免掃描時存在過多的反光或陰影。

2. 嘗試不同的掃描角度和距離：

調(diào)整掃描角度和距離，盡量使得防偽碼能夠完整且清晰地顯示在掃描框內(nèi)。

嘗試不同的掃描姿勢，如水平掃描、垂直掃描或斜向掃描等。

3. 檢查防偽碼的完整性：

確保防偽碼印刷清晰、無涂改或磨損。如有損壞，嘗試聯(lián)系得物或相關(guān)渠道進行反饋或替換。

4. 重試或更新得物APP：

嘗試關(guān)閉并重新打開得物APP，然后再次掃描防偽扣上的防偽碼。

如果問題仍然存在，考慮更新得物APP到新版本，以確保其與防偽扣上的防偽碼兼容。

5. 直接聯(lián)系得物客服：

如果多次嘗試仍然無法掃描防偽碼，你可以直接聯(lián)系得物的客服團隊，向他們反映問題，并提供防偽碼相關(guān)信息。

總結(jié)：

如果無法成功掃描得物防偽扣上的碼，你可以嘗試檢查設(shè)備和環(huán)境、調(diào)整掃描角度和距離，確保防偽碼的完整性，并重試掃描或更新得物APP。如果問題仍然存在，你可以聯(lián)系得物客服團隊，尋求進一步解決方案。得物防偽扣旨在提供商品真實性的驗證，如遇到掃描問題，通過與渠道的聯(lián)系來解決是可靠的方式。